1. 칭찬성 발언의 심리학적 기초 칭찬성 발언(flattery)은 타인을 칭찬하거나 긍정적으로 평가하는 표현으로, 사회적 관계를 강화하고 대인관계를 원활하게 만드는 중요한 커뮤니케이션 전략이다. 전통적으로 칭찬성 발언은 진실성이 결여된 과장된 칭찬으로 간주하기도 했으나, 심리학적 연구들은 이러한 발언이 개인과 조직 내에서 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사하고 있다. 사회심리학에서 칭찬성 발언은 인상 관리(impression management)의 한 형태로 이해되며, 타인의 호감을 얻거나 특정한 목적을 달성하기 위한 수단으로 사용된다. 인간은 본질적으로 긍정적 평가를 받는 것을 선호하며, 이러한 성향은 칭찬성 발언이 긍정적인 효과를 가지는 이유 중 하나로 작용한다. 2. 칭찬성 발언의 긍정적인 효과..